Tecnologías. Tendencias tecnológicas que definen el panorama actual: –Inteligencia Artificial (IA) es una de las más grandes tendencias del momento. Es la herramienta base para mejorar la experiencia del cliente, mejorar servicios y facilitar la búsqueda y la gestión de la información. La inteligencia artificial se ha convertido en una herramienta valiosa para las organizaciones, ayudándolas a interpretar y entender